De overdracht voorbereiden
Voor livegang bepalen we benodigde toegang, documentatie, contactpunten en taken. Eventuele open punten en bekende beperkingen worden vastgelegd.
← Alle oplossingenOnderhouden.
TECHNISCH BEHEER & DOORONTWIKKELING
Onderhouden.
Verbeteren. Uitbreiden.
Een website of applicatie moet ook na livegang blijven werken en kunnen meegroeien. We verzorgen technisch onderhoud en gerichte doorontwikkeling: van updates en afhankelijkheden tot herstel, nieuwe functies en koppelingen. Met een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden en ondersteuning passend bij het gebruik.
Bespreek jouw vraagWAAR HET OM DRAAIT
Technisch beheer met duidelijke verantwoordelijkheden.
Een update van een externe dienst, een nieuwe gebruikersrol of een veranderd bedrijfsproces kan gevolgen hebben voor je software. We beoordelen wat er verandert, passen de betrokken onderdelen aan en controleren de gebruikersroutes die daarvan afhankelijk zijn. Onderhoud houdt de technische basis actueel; doorontwikkeling verbetert wat medewerkers en klanten dagelijks gebruiken. Hosting, backups, ondersteuning en herstel werken we uit op het niveau dat de toepassing nodig heeft.
DIT ONTWERPEN EN ONTWIKKELEN WE
Techniek onderhouden.
Gericht verder ontwikkelen.
Overdracht waarmee je verder kunt
We spreken af welke accounts, bronbestanden en documentatie worden overgedragen en wie eigenaar of beheerder is. Je krijgt uitleg over de relevante taken, zoals inhoud aanpassen, gebruikers beheren of een probleem melden. Zo is duidelijk wat je zelfstandig kunt doen.
Onderhoud en hosting passend inrichten
We bekijken de hostingomgeving, afhankelijkheden, updates en backupbehoefte. In het voorstel staat wie controles en herstel uitvoert en welke werkzaamheden terugkeren. Beschikbaarheid, reactietijden en eventuele herstelafspraken worden concreet afgesproken.
Verbeteren op basis van echt gebruik
Na livegang komen vragen en nieuwe wensen vaak scherper in beeld. We beoordelen ze op gebruikswaarde, technische afhankelijkheden en kosten. Zo ontstaat een overzichtelijke vervolglijst en blijft de applicatie samenhangend in plaats van een verzameling losse toevoegingen.
ZO PAKKEN WE HET AAN
Van overdracht
naar gecontroleerde updates.
We brengen de technische omgeving en verantwoordelijkheden in kaart, plannen onderhoud en toetsen wijzigingen op de betrokken functies. Nieuwe wensen beoordelen we op gebruik, samenhang en technische impact.
Beheerafspraken maken
We verdelen verantwoordelijkheden voor inhoud, techniek, externe diensten en gegevens. Terugkerende werkzaamheden en kosten komen apart in de afspraken te staan.
Onderhouden en bijsturen
We plannen afgesproken onderhoud en bespreken meldingen of nieuwe wensen. Grotere wijzigingen krijgen opnieuw een scope en beoordeling voordat ze worden uitgevoerd.
VAN AFSPRAAK NAAR OPLEVERING
Duidelijk wat
je krijgt.
De precieze invulling stemmen we af op je vraag. Je ontvangt een voorstel voordat we beginnen.
- Een overzicht van accounts, toegang, documentatie en verantwoordelijkheden
- Praktische uitleg voor de afgesproken beheerhandelingen
- Duidelijkheid over hosting, onderhoud, ondersteuning en terugkerende kosten
- Een werkwijze voor meldingen, wijzigingen en verdere ontwikkeling
GOED OM TE WETEN
Jouw vragen.
Helder beantwoord.
Is onderhoud inbegrepen?
Dat hangt af van het voorstel. We beschrijven expliciet wat onder oplevering, hosting, onderhoud en aanvullende werkzaamheden valt.
Is er altijd ondersteuning beschikbaar?
Beschikbaarheid en reactietijden spreken we af. We beloven geen 24/7 ondersteuning zonder een daarvoor passende overeenkomst.
Kunnen jullie bestaand werk overnemen?
We beoordelen eerst de techniek, documentatie, toegang en staat van de toepassing. Daarna bepalen we wat verantwoord kan worden overgenomen.
Wat gebeurt er bij een storing?
We spreken af waar je een melding doet, welke informatie nodig is en welke ondersteuning beschikbaar is. Reactietijden en herstelverplichtingen gelden zoals overeengekomen; ze zijn geen automatisch onderdeel van iedere website of applicatie.
Zijn backups en herstel vanzelfsprekend geregeld?
We leggen vast welke gegevens en bestanden worden meegenomen, wie verantwoordelijk is en hoe herstel wordt uitgevoerd. De benodigde frequentie, bewaartermijn en eventuele hersteltest hangen af van de toepassing en het gekozen hosting- of beheerplan.
Kan een andere partij later het beheer overnemen?
We spreken vooraf af welke toegang, broncode, documentatie en gebruiksrechten beschikbaar zijn voor overdracht. Afhankelijkheden van externe diensten en licenties worden daarbij inzichtelijk gemaakt.
WEBDESIGN · MAATWERKSOFTWARE · API’S · AI
Website of software?
Wij ontwikkelen het.
Een bedrijfswebsite, applicatie of systeemkoppeling.
We bespreken de functies, techniek en uitvoering.